В Скайпе не работает камера: причины и способы устранения

Камера в скайпе не работает: как устранить проблему

Если в популярном на весь мир мессенджере Skype перестает функционировать камера, значит нужно выяснить причины возникновения такой проблемы. Для исправления неисправности понадобится перепроверить некоторые процессы работы приложения. Только после того, как будет выяснены причины, почему не работает камера в скайпе, можно приступать к их устранению.

Начинаем устранять неисправность

Если при видеоразговоре в Skype собеседник сообщает о том, что не видит вас, а вы в свою очередь наблюдаете обратное, то причины такой неисправности могут быть самыми банальными. Для их устранения нужно произвести следующие манипуляции:

  • Произвести проверку камеры, возможно причиной того, что ваш собеседник вас не видит, является заслонение камеры рукой.
  • Уточните, что видит ваш собеседник. Если он наблюдает картинку, но не видит вашего лица, то камера или монитор могли просто сместиться.
  • Убедитесь в отсутствии различных преград на пути между вами и камерой.
  • Выполните перепроверку камеры, и убедитесь в том, что она включена и подключена к компьютеру (для ПК).
  • Убедиться в том, что программа Skype распознает веб-камеру.

Чтобы проверить, что приложение видит подключение видеокамеры, нужно выполнить ряд следующих действий:

  • Открыть на компьютере в приложении Skype меню инструментов, которое имеет вид горизонтального троеточия.

камера скайп

  • Нажать кнопку «Настройки звука и видео».

Настройка видео

  • После открывается окно для выставления необходимых параметров аудио и видео. Немного ниже будет отображаться камера. Если вы увидите свое изображение в камере, значит, это говорит о нормальном её функционировании.

Настройка веб камеры

Если же камера не распознана (вы не увидите своего изображения на мониторе), тогда следует прибегнуть к ряду манипуляций по устранению проблем, которые описаны ниже.

Статья по теме: Как установить скайп на ноутбук, читатйте здесь.

Не распознается камера приложением Skype: что делать

Если не работает камера в скайпе, и вы определились, что причина скрывается в том, что приложение не распознаёт веб-камеру, тогда нужно произвести ряд следующих действий:

  • Убедиться в том, что штекер от веб-камеры подключён к гнезду USB-порта. Даже если он подключён, то нужно его вынуть, после чего повторить процесс подключения в соседний разъём.
  • Закрыть все приложения и программы на компьютере, которые могут использовать камеру. Определить это можно визуальным путём, когда скайп не запущен, а камера при этом работает (светится индикатор). Если это так, то проблема того, что собеседник вас не видит, заключается именно в приложении, занимающее веб-камеру. Для этого нужно закрыть все приложения (можно перезапустить компьютер), и снова включить скайп.
  • Удостовериться в том, что «Диспетчер устройств» компьютера видит камеру. Часто не работает камера в скайпе на Windows 7/8/10 именно по причине того, что компьютер попросту её не видит. Причиной этому является отсутствие драйверов, которые забыл установить пользователь.

Чтобы проверить обнаружение камеры компьютером, следует выполнить ряд следующих манипуляций (показано на примере для владельцев ОС Windows 7):

  • Открыть меню «Пуск», и выбрать раздел «Панель управления».

Панель управление

  • Найти «Диспетчер устройств», и войти в него.

Диспетчер устройств

  • Отыскать в перечне своё устройство, и убедиться в том, что установлены драйвера. Отсутствие жёлтого треугольника с восклицательным знаком обозначает, что камера подключена, распознана и не требует вмешательства пользователя.

Найти свое устройство

Если камера отсутствует в списке, то нужно её включить. Для этого нужно кликнуть по её названию в диспетчере устройств правой кнопкой мышки, вызвав меню, и выбрав в нём пункт «Включить» или «Задействовать», если она отключена. Для ОС Windows 8/10 принцип включения аналогичный, только будут немного отличаться названия некоторых функций.

Это интересно! Наличие жёлтого треугольника со знаком восклицания возле названия камеры говорит о том, что имеются неполадки, требующие вмешательства пользователя. Обычно проблема заключается в отсутствие драйверов.

Если пользователь не видит собеседника

Часто пользователи задаются вопросом, почему не работает камера в скайпе. Причин этому может быть множество, но зачастую способствует именно неисправность самого устройства. Если вы не видите собеседника, то это вовсе не означает, что причина в неисправности его камеры.

Найдите свое устройсво

Для исправления ситуации понадобится выполнить такие действия:
1. Открыть меню инструментов в приложении.
2. Открыть раздел «Настройки приложения».

3. В настройках нужно выбрать пункт «Настройки безопасности».
4. После этого нужно в разделе «Автоматически принимать видео…» выбрать из выпадающего меню «От кого угодно» или «Из списка контактов». Настройки могут отличаться в зависимости от версии приложения.

На этом процесс проверки закончен, но если после проделанных манипуляций у вас остаются вопросы, то задать их вы можете администрации сайта. Мы разберёмся в Вашем вопросе, и постараемся устранить неисправность оперативно.

Поделиться этой статьёй
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть

Добавить комментарий

  • На ноутбуке пропал Скайп и как его можно восстановить

    На ноутбуке пропал Скайп и как его можно восстановить

    Почему на компьютере пропадает Скайп и как его восстановить Приложение Skype — это один из самых первых в Мире мессенджеров, который активно применяется большинством пользователей. Однако все чаще пользователи жалуются о том, что Скайп пропал ...
  • Запуск двух учетных записей Skype на рабочем столе Windows

    Запуск двух учетных записей Skype на рабочем столе Windows

    Чтобы одновременно использовать несколько учетных записей Skype на одном компьютере, вам нужно запустить новую версию Skype. Вот небольшая подсказка, которая позволит вам запускать одновременно две (активные) учетные записи Skype на вашем ПК. Как создать два ...
  • Не удалось подключиться к Skype на Windows XP и Windows Vista

    Не удалось подключиться к Skype на Windows XP и Windows Vista

    Из-за того, что очень многие пользователи Windows XP и Windows Vista не могут подключиться к Skype, я решил написать небольшое руководство по решению этой проблемы. Оно понадобиться тем, кто при запуске Skype видит «плачущий смайлик». ...
  • Как отключить рекламу в Skype на домашней странице и в чате

    Как отключить рекламу в Skype на домашней странице и в чате

    Вы устали видеть повсюду рекламу в Skype? Если вы хотите избавиться или удалить рекламу в Skype, отображаемую на домашней странице, а также в окне чата, тогда следуйте инструкциям, которые указаны ниже и узнайте, как использовать ...
  • Как удалить Skype на Windows 10, 8.1 или 7

    Как удалить Skype на Windows 10, 8.1 или 7

    Как вы знаете, есть две версии Skype, которые вы можете запускать на Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1. Одно из них – это специальное приложение, которое вы можете загрузить и установить из Windows Store, ...
  • Как установить Skype на ноутбук: пошаговое руководство

    Как установить Skype на ноутбук: пошаговое руководство

    В этой статье описывается, как загрузить и установить программное обеспечение Skype на компьютер для всех операционных систем Windows. Что необходимо для использования Скайпа на ноутбуке? Для этого, вам понадобиться: Широкополосное / интернет-соединение. Микрофон и колонки ...


 


Интересное видео в сети

Популярные записи

Рубрики

Реклама

AppCall в Google+


© 2018 "AppCall" - Выбери свой мессенджер
Все права, торговые знаки используемые на сайте принадлежат компаниям Viber/WhatsApp/Telegram