Как связаться со службой поддержки мессенджера Viber

Применение Viber иногда сопровождается возникновением ситуаций, требующих вмешательства службы поддержки. Но большинство абонентов мессенджера задаются вопросом о существовании телефонного номера, позволяющего связаться с ее операторами. Как показывает практика, «горячая линия» Вайбера не пользуется номером телефона, поэтому обнаружившие проблему с функционированием приложения люди должны написать сообщение.

Пишем письмо в службу поддержки Вайбер

Чтобы отобразилась форма отправки письма, нужно сделать следующие действия:

  • в запущенном мессенджере открывается левое меню, в котором выбирается пункт «Настройки»;
  • в отобразившемся окне указывается строка «Конфиденциальность»;
  • отыскивается и нажимается раздел под названием «Privace Policy»;
  • на показавшейся странице жмется имеющая облик троеточия кнопка;
  • в появившемся разделе выбора языков указывается русский.

Примечания: для быстрой связи с поддержкой перейдите по этой ссылке. Вы попадаете сразу на форму связи.

Отобразившуюся страницу с управляющими конфиденциальностью настройками нужно прокрутить до нижней части, где нажимается строка «Поддержка». Когда программа покажет окно с популярными вопросами и ответами, внизу страницы выбирается пункт «Свяжитесь с нами».

Там возникает форма, где пользователь должен оставить информацию об имени, фамилии, отчестве, адресе электронной почты, применявшемся для регистрации Вайбера телефонном номере, государстве и тематике неприятности. Когда операторы рассмотрят проблему, сообщение с оптимальным вариантом решения будет отослано на e-mail абонента.

Поделиться этой статьёй
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть

Добавить комментарий

  • Что такое Viber Out и как им пользоваться

    Что такое Viber Out и как им пользоваться

    Есть интернет – есть общение. Так сейчас рассуждают большинство пользователей о мессенджерах, без которых удобные и быстрые коммуникации просто были бы невозможны. В сети уже нет рамок, безграничное количество сообщений с близкими и звонки по ...
  • Вайбер пишет что: «Нет подключения к интернету», решение проблемы

    Вайбер пишет что: «Нет подключения к интернету», решение проблемы

    Отсутствует подключение вайбера к интернету: как устранить неисправность Вайбер представляет собой популярный мессенджер, при помощи которого пользователи могут совершать переписку, видеозвонки, а также обмен различными данными. Только на этом все функции популярного мессенджера не заканчиваются. ...
  • Бизнес чат в Вайбере: что это такое и как его удалить

    Бизнес чат в Вайбере: что это такое и как его удалить

    С 20 апреля в популярном мессенджере Viber появилась такая опция, которая называется «Бизнес чаты». Это новая функция, которая представляет собой виртуальную папку. В эту папку попадают сообщения от различных брендов. Такое нововведение позволит исключить смешивание ...
  • Вайбер в Крыму – как обойти блокировку?

    Вайбер в Крыму – как обойти блокировку?

    Программа «Viber» — современное платформенное приложение, которое помогает каждому быть на связи, независимо от месторасположения. Поэтому на сегодняшний день его использование исчисляется миллионами людей из самых разных уголков мира. Но последние события, которые произошли между ...
  • Как убрать рекламу в Viber после звонка на компьютере?

    Как убрать рекламу в Viber после звонка на компьютере?

    С недавних пор, в Вайбере начали показывать рекламу на публичных счетах в качестве спонсора. Объявления, которые вы видите, предназначены для предоставления вам наиболее релевантного контента на основе вашей деятельности на Viber, информации, которую вы предоставляете ...
  • Как добавить контакт в Вайбер всего за несколько шагов

    Как добавить контакт в Вайбер всего за несколько шагов

    Есть несколько способов добавить контакты в Viber Практически на всех телефонах, Viber автоматически подключается к списку ваших контактов.  Однако иногда вам нужно добавить кого-то, кто еще не записан в ваших контактах. Вы можете это сделать  ...


 


Интересное видео в сети

Популярные записи

Рубрики

Реклама

AppCall в Google+


© 2019 "AppCall" - Выбери свой мессенджер
Все права, торговые знаки используемые на сайте принадлежат компаниям Viber/WhatsApp/Telegram