Входящие вызовы в Viber не работают: решение проблемы

Опубликовано: 15.02.2017

Время на чтение: 4 мин

52177

3.7/5 - (51 голос)

«Есть контакт, доступный для общения в Viber. Мы можем переписываться, но я не могу позвонить этому человеку на обычный телефонный номер, тот же, что номер Viber. Линия все время занята. Возможно ли, что этот человек заблокировал входящие вызовы и доступен только для текстовых сообщений?»

Если Viber позволяет только переписываться, но не принимать звонки, есть опция, которая разрешит прием входящих вызовов. Но убедитесь, что это не контакт блокирует ваши входящие вызовы.

Не работают входящие вызовы Вайбер. Настройка

Интересно: Как настроить умные уведомление Вайбер!

Шаг 1: Идем в «Вызовы и сообщения»

Запустите Viber на своем телефоне. Авторизуйтесь в своем аккаунте с помощью номера телефона и кода верификации. Затем нажмите кнопку «Еще» (с тремя полосками, в правом нижнем углу). Откройте раздел «Настройки» и в нем «Вызовы и сообщения».

Шаг 2: Разрешаем входящие вызовы

Разрешить вызовы Viber-In: отметьте пункт «Вызовы Viber-In». Это разрешит принимать все входящие вызовы по Viber.

Разрешить видеозвонки: Выберите пункт «Видеозвонки». На появившемся экране включите функцию видеозвонков.

Теперь вы сможете получать все входящие вызовы.

Входящие вызовы в Viber не работают: решение проблемы

Автор:

admin

Здравствуйте читатели. Я автор этого сайта. Не нашли ответа на запрос? Напишите проблему ниже в комментариях к статье или предложить идею для новой статьи. Не стесняйтесь.

Сайт

-22 16

Похожие записи

1170

Как изменить звук сообщений, звонков Viber на компьютере

2550

Как отключить рекламу Viber в Windows и Macintosh

3316

Как в Вайбере отключить автоматическое сохранение фото и видео

Комментарии:

Шухрат
Опубликовано: 01.01.2018 Ответить на сообщение

Здраствуйте.
Уменя viber только сходящие сообщение и визов сходящие не работаю!
олег
Опубликовано: 05.01.2018 Ответить на сообщение

почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
- Ваня
  Опубликовано: 15.02.2018 Ответить на сообщение
  
  Как ришил
- Сергей
  Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение
  
  такая же проблема
Лора
Опубликовано: 09.03.2018 Ответить на сообщение

У меня не поступают звонки и уведомления о сообщениях на экран в обычном режиме.
Анастасия
Опубликовано: 16.04.2018 Ответить на сообщение

Почему когда мне звонят не могу ответить на звонок и от меня не могут принять телефон самсунг j2
Виктория
Опубликовано: 16.04.2018 Ответить на сообщение

почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
Виктория
Опубликовано: 16.04.2018 Ответить на сообщение

Тот же вопрос !почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
- Администратор
  Опубликовано: 18.04.2018 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте Виктория! Представители Вайбер работают над решением этой проблемы.
Лена
Опубликовано: 19.04.2018 Ответить на сообщение

Не могу позвонить, и входящие звонки тоже не могу принять что делать
ХАДРИЯ
Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение

ЗВОНОК ИДЁТ,НО ВСКОРЕ ИДЁТ СБРОС ЗВОНКА И НЕТ СОЕДИНЕНИЯ ВИДИО И РАЗГОВОРА.
ХАДРИЯ
Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение

НЕТ СОЕДИНЕНИЯ ,ИДЁТ СБРОС ПОСЛЕ 2-3 ЗВОНКОВ.
ХАДРИЯ
Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение

НЕ ПРАВИЛЬНО СТОИТ ЧИСЛО. СЕГОДНЯ ОТПРАВИЛА 20. 04. 2018Г.
Сирануш
Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение

Почему не могу позвонить и принять звонки по вайберу?
Денис
Опубликовано: 20.04.2018 Ответить на сообщение

При звонке не могу ответить идёт сбой. Тоже самое если я звоню другому обаненту.
ирина
Опубликовано: 23.04.2018 Ответить на сообщение

не могу позвонить, вызов идет, отвечают и меня не слышно. Когда я звоню тоже самое
- Виктория
  Опубликовано: 01.06.2018 Ответить на сообщение
  
  Если решили проблему то как, у меня тоже самое
Любовь
Опубликовано: 30.04.2018 Ответить на сообщение

Телефон сони не принимает звонки по Вайберу и Вотсапу,раньше принимал Что делать?
Ленура
Опубликовано: 02.05.2018 Ответить на сообщение

Звоню какому-либо абоненту, а идёт сбой или же как только беру трубку-сбрасывает вызов.Можно ли решить эту проблему быстрее!
Анна
Опубликовано: 28.05.2018 Ответить на сообщение

блин!!!!разрабы, что за фигня?у меня такая-же проблема, как у людей выше.снесу нахрен ваш вайбер.вчера блин говорила с этим адресатом, а сегодня беру трубку, 2 секунды проходит и оно вырубается
сергей
Опубликовано: 18.06.2018 Ответить на сообщение

У мeня HUAWEI Y6 PRO Вepcия Aндpoид 5.1. Вaйбep нa cмapтфoнe не реагирует нa вхoдящиe звoнkи (сообщения), и дaжe koгдa paзблokиpoвaн тeлeфoн, пoka нe зaпycтишь Вaйбep, нeт пpинятия вхoдящих сигналов. Нa иkoнke Вaйбep (paбoчий cтoл) нeт извeщeни я, чтo пpoпyщeннo кaкoe - либo cooбщeниe. Пoпpoбывал версию 6,3 (стояла с ПЛЕЙ-МАРКЕТА 9.1) - тоже самое. У жены САМСУНГ, Андроид 6.0 и ВСЁ работает. Настройки ВАЙБЕРА не помогают, галочки поставил практически везде и по умолчанию пробывал, - ХРЕН. СКАЙП и ВАТСАП принимаются.
RICHARD
Опубликовано: 24.09.2018 Ответить на сообщение

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно решить проблему? Когда мне звонят на Viber не пустают звонки хотя версия обновленая до самой последней и это уже не первый раз!!!
- Администратор
  Опубликовано: 25.09.2018 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте! Звонки не поступают от всех абонентов, или от конкретного?
  - Вадим
    Опубликовано: 29.03.2019 Ответить на сообщение
    
    Добрый вечер,все мои контакты принимают от меня звонок,не принимает только один номер.решите проблему.
    - admin
      Опубликовано: 04.04.2019 Ответить на сообщение
      
      Здравствуйте Вадим, скорее всего контакт находится в черном списке
      Смотрите здесь https://appcall.ru/kak-dobavit-kontakt-v-chernyj-spisok-v-viber.html
ХАДРИЯ
Опубликовано: 28.09.2018 Ответить на сообщение

не поступают звонки оповещения на вайбер (на мой ноутбук).
Инна
Опубликовано: 28.09.2018 Ответить на сообщение

Здравствуйте. Возникла проблема, не поступают сообщения и не проходит звонки по Viber, когда программа запущена в фоновом режиме. Как решить?
Олег
Опубликовано: 21.10.2018 Ответить на сообщение

У меня Xiaomi Redmi Note 5 установлен Viber 9 версия, на входящий звонок зелёная кнопка не работает.В чём причина ?
- Администратор
  Опубликовано: 23.10.2018 Ответить на сообщение
  
  Попробуйте решить проблему, банальной переустановкой Вайбера.
евгений
Опубликовано: 30.10.2018 Ответить на сообщение

Входящие звонки вайбера проходят через раз, то проходит звонок, то нет.сделаны все обновления.
Анна
Опубликовано: 03.11.2018 Ответить на сообщение

Я не могу не принять не позвонить .!!что делать
Елена
Опубликовано: 30.11.2018 Ответить на сообщение

Все установлено так, как в вашей рекомендации, но звонки все равно не проходят. Что делать?
Ирина
Опубликовано: 13.12.2018 Ответить на сообщение

а смартфоне не отразился входящий по вайбер. Почему?
Елена
Опубликовано: 14.01.2019 Ответить на сообщение

Почему в Вайбере не с первого раза дозваниваться на мой телефон,а с третьего или даже с пятого
Елена
Опубликовано: 14.01.2019 Ответить на сообщение

Я обращаюсь повторно,почему с первого раза ко мне не дозваниваются в Вайбере
Виктория
Опубликовано: 26.01.2019 Ответить на сообщение

Я не могу принять звонок по Вайберу
belek
Опубликовано: 15.02.2019 Ответить на сообщение

Звоню какому-либо абоненту, а идёт сбой или же как только беру трубку-сбрасывает вызов.Можно ли решить эту проблему быстрее!
Сергей
Опубликовано: 16.02.2019 Ответить на сообщение

Здравствуйте! Не могу принять звонок по Viber , а исходящие работают отлично. в чём проблема?
Раиса
Опубликовано: 02.03.2019 Ответить на сообщение

Здравствуйте. Почему при звонке не могу ответить идёт сбой? То же самое если я звоню другому абоненту.
- admin
  Опубликовано: 02.03.2019 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте Раиса. У вас последняя версия вайбер?
Valev
Опубликовано: 13.03.2019 Ответить на сообщение

Если запущено приложение Viber на компьютере, то при входящем голосовом звонке по Viber происходит сбой. Решение проблемы - закрытие приложения на компьютере.
Александр
Опубликовано: 18.03.2019 Ответить на сообщение

Версия Вйбер 10.0. По-прежнему не поступают звонки и сообщения от корреспондентов пока не войдёшь в "контакт". Все рекомендованные установки в "Настройках" выполнены.
Сергей
Опубликовано: 19.03.2019 Ответить на сообщение

Во первых нету настройки чтобы все звонки шли через телефон, потому что комп сразу скидывает. Во вторых бывает что тупо не могу принять вызов. Пальцем веду к зеленой фигне и никак вообще не принимается вызов, не знаю что там за заглушка или проверка не даёт принять вызов. Скидываю в итоге и сам звоню. Короче ультра неудобно и перед людьми неудобно.
Дмитрий
Опубликовано: 28.03.2019 Ответить на сообщение

для верификации контакта позвоните пользователюи сверьте ваши секретные ключи: секретный ключ можно посмотреть нажав на значек замка во время вызова!!!!!!!!! Ничего не появляется во время вызова никаких значков замка, можно только поднять трубку отклонить и написать сообщение. Кроме этого при подьеме трубки вроде бы идет соединение качество связи показывает отличное, а на трубе которая тебя вызывает продолжается дозвон до тебя и соединения нет, что за лажа??? все разрешения установлены как надо, неделю назад можно было говорить повайберу используя вай фай или мобильный интернет теперь нельзя???
Виктор
Опубликовано: 31.03.2019 Ответить на сообщение

На новом смартфоне Самсунг установлен вайбер версии 10.3.0. Проблема - входящие звонки на вайбер иногда проходят нормально, иногда не проходят - при вызове никаких изменений экрана нет, зато после завершения вызова приходит сообщение, что у меня пропущенный вызов. Все настройки вайбера сделаны безукоризненно.
- admin
  Опубликовано: 04.04.2019 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте Виктор, не вы один такой, у многих пользователей замечен такой баг, решений пока что нет.
  - Юрий
    Опубликовано: 21.01.2020 Ответить на сообщение
    
    Admin, так а когда решение будет?. Моя мать звонит по вайберу я включаю связь и сразу отбой. Перевзваниваю и мама сердится почему я не отвечаю на звонок. Что мне ей отвчать?. Грешил на скорость интернета, поменял интернет, теперь оказалось что какой то баг в вайбере. Когда будет исправлена проблема?.
    - admin
      Опубликовано: 21.01.2020 Ответить на сообщение
      
      Юрий, я могу только предположить в чем может быть проблема у вас:
      - случайно заблокировал номер
      - нет свободной памяти для корректной работы приложения
      - попробуйте сделать резервную копию вайбера, выйти из учетной записи, удалить вайбер и установить заново
      - сделать сброс телефона, бывает такое что сам телефон не корректно работает с данным приложением
      - или обратитесь в службу поддержки Вайбер.
Алена
Опубликовано: 06.05.2019 Ответить на сообщение

Не могу принять входящий звонок. Все настройки в порядке. Переустанавливала Вайбер несколько раз. Ещё не работает функция поделиться местоположением в чате. Уважаемые разработчики, прочла в одном из ваших ответов «вы не один такой» и возмутилась. Это не ответ. Решите проблему, позаботьтесь о ваших пользователях!!! Спасибо.
Arsum
Опубликовано: 12.05.2019 Ответить на сообщение

У меня нету пункта "видеозвонки" я вообше у меня 5е показывает кто звонит ко мне, только когда звонов проходит у меня пишет "пропущенный звонок"
- Arsum
  Опубликовано: 12.05.2019 Ответить на сообщение
  
  Опечатки извините
нуфания
Опубликовано: 28.05.2019 Ответить на сообщение

Телефон SamsungА9 не принимает звонки по вайберу
Евг
Опубликовано: 16.06.2019 Ответить на сообщение

В Вайбере с одним из абонентов вызов и сообщения только в одну сторону
Алексей
Опубликовано: 22.06.2019 Ответить на сообщение

То что написано,стоит по умолчанию,всё равно,звонок то проходит,то нет,или это касяк разрабов,в вацапе же такого нет,всё работает...
- admin
  Опубликовано: 26.06.2019 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте Алексей. Такое иногда бывает в Вайбере, после последних обновлений, куча лагов.
Evgenii
Опубликовано: 03.07.2019 Ответить на сообщение

Добрый день. Мой смартфон Honor 6a не принимает входящие вызовы при заблокированном экране, что делать? Пробовал переустанавливать Viber ничего не получилось.
Надежда
Опубликовано: 05.07.2019 Ответить на сообщение

Тоже не могу принять входящий звонок. Пыталась настроить по вашей инструкции. Зашла в настройки, выбрала вызовы и сообщения. А там из всех настроек есть только выбор клавишу "Ввод" использовать для отправки сообщений или для перехода на новую строку.
Карен
Опубликовано: 28.08.2019 Ответить на сообщение

При заблокированом экране мне не могут позвонить. При разблокированом экране вызовы приходят. В чём проблема? Вроде всё пересмотрел негде не нахожу проблему. Удалял приложение и заново установил не помогает. На ватсапе нет проблем
Николай
Опубликовано: 03.09.2019 Ответить на сообщение

У меня redmi5, у жены samsung g4. Когда дома (один WiFi) я проверяю как работает у нее viber - все нормаольно вызов проходит. Если звоню с улицы - то сигнала вызова у нее нет, но звонок фиксируется. Так же и по телефону в vaiber, так же и по Ватцапу
Майя
Опубликовано: 23.10.2019 Ответить на сообщение

Не могу позвонить с вайбера на вайбер. Мне звонят - ничего не слышно. Сделала, как Вы написали - Viber - in поставила галочку. После этого пишется, что вызовы Viber - in веб-страница не доступна......При входе в гугл ничего не открывается - пишется ОПАНЬКИ.И все мертво.
Денис Лешонок
Опубликовано: 27.10.2019 Ответить на сообщение

Добрый день я тоже немог получать звонки на вайбер и ватцап когда телефон стоит на блокировке, проблема была в блокеровке телефона. У меня стоял графический ключ я его поменял на простую разюлакеровку,без всяких поролей, и проблема решилась. Теперь мне можно дозвонится когда телефон неактивен .
Денис Лешонок
Опубликовано: 27.10.2019 Ответить на сообщение

К содалению моя проблема не решилась
Андрей
Опубликовано: 03.12.2019 Ответить на сообщение

При входящем вызове на разблокирует телефон. Невозможно ответить. При попытке разблокировать, все время сбрасывает пароль.
- admin
  Опубликовано: 06.12.2019 Ответить на сообщение
  
  День добрый. Такая ситуация у большинства пользователей, если есть отпечаток пальца на телефона, разблокируйте телефон с помощью отпечатка.
Polak
Опубликовано: 12.12.2019 Ответить на сообщение

Здравствуйте на meizu note 9 (новый телефон) проблема. Первые две недели после покупки всё было ОК. Потом начались проблемы- Невозможно позвонить с Viber.
А если мне звонят на Viber, то ответить не возможно. Видно, что идёт входящий вызов, а зелёная кнопка для того, что бы принять вызов отсутствует. Только красная.
Переустановка Viber помогает на 10 минут, потом снова начинаются проблемы. При этом письменные сообщения работают нормально. И WhatsApp работает отлично и звонки на нём срабатывают в обе стороны.
Помогите, пожалуйста, если кто знает выход из ситуации.
Sыnok
Опубликовано: 22.01.2020 Ответить на сообщение

А не лучше сделать бы нормальный функционал, чем советы раздавать? Старые версии работали норм. Обновления чего без конца предлагают? Получается, обновляют ухудшения.
Кароліна Кулік
Опубликовано: 04.02.2020 Ответить на сообщение

Здрастуйте у меня такая проблема когда звоню по Вайберу телефон заглючивает и перезагружаеться модель телефонa Xiaomi Redmi8.Что делать пожалуйста помогите!!!
Костя
Опубликовано: 08.02.2020 Ответить на сообщение

Я набрал абонента и сразу сбросил. Вызов отменён. Увидит ли он мой звонок?
- admin
  Опубликовано: 03.03.2020 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте. Да.
Михаил
Опубликовано: 08.04.2020 Ответить на сообщение

С ноутбука на ноутбук совершаем видеозвонок, но кнопку поднять не удается нажать и так со многими клиентами. Выше читал этот баг ещё год назад. Есть ли решение ?
- admin
  Опубликовано: 22.04.2020 Ответить на сообщение
  
  Здравствуйте. Это баг, у вас последняя версия вайбера?
Илья
Опубликовано: 25.04.2020 Ответить на сообщение

Здравствуйте, такая проблема, интернет включен, а когда мне звонят на вайбер не могут дозвониться. как исправить? и не высвечиваеться звонок, то есть по сути звонят в никуда
Александр
Опубликовано: 18.05.2020 Ответить на сообщение

Здравствуйте при входящем звонке на honor 10 lite появляется вверху экрана небольшое уведомление с кнопками принятьи отказать. Почему не появляется фото звонящего на весь экран как в других телефонах ( EMui 10) Андроид 10.
Татьяна
Опубликовано: 19.05.2020 Ответить на сообщение

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему не получается ответить на звонок в вайбере, если программа закрыта. Звук слышу, а кнопки для ответа нет.
Максим
Опубликовано: 20.05.2020 Ответить на сообщение

Здравствуйте! Звонки и сообщения не поступают от всех абонентов, пока не открою приложение. Телефон Nokia 3.1 plus
Владимир
Опубликовано: 22.05.2020 Ответить на сообщение

Добрый день!
После обновления при видео звонке не вижу собеседников только зелёный экран.
Елена
Опубликовано: 11.01.2021 Ответить на сообщение

Здравствуйте. Нет возможности войти в настройки вайбера, кнопка Настройки не срабатывает
Бошко Божич
Опубликовано: 20.01.2021 Ответить на сообщение

Вайбер не работает.подкльучите пожалуйста
Николай
Опубликовано: 21.01.2021 Ответить на сообщение

Доброго вам дня. У меня такая проблема: вайбер установлен на пк и планшете, но при входящем видеозвонке на экране пк появляется сообщение о нем а планшет вообще молчит, хотя сигналы о обычных сообщениях поступают нормально. Благодарю.
Елена
Опубликовано: 07.02.2021 Ответить на сообщение

В феврале Viber начал чудить. При входящем звонке сигнал вызова идет только на планшете, а на ПК тишина, нет ни звука, ни сообщения на экране, что идет звонок. Поэтому не могу отвечать с ПК.
Юлия
Опубликовано: 06.04.2021 Ответить на сообщение

Honor Play3, проблема: перестали срабатывать входящие вызовы и сообщения по Viber и Watsapp, при вызове на экран ничего нет и тишина. Только после входа в приложения приходит сообщение о пропущенным вызове. С сообщениями - также. Все настройки проверила, дважды переустанавливала. Никаких результатов.
Проблема началась с февраля-марта 21
Натуля
Опубликовано: 26.05.2021 Ответить на сообщение

Здравствуйте, не возможно принять входящий звонок на Вайбер...звук идёт, но не видно, кто звонит...а когда заново откроешь приложение, видно, что был пропущенный вызов. Помогите пожалуйста
Михаил
Опубликовано: 11.07.2021 Ответить на сообщение

Почему когда пишу двум моим друзьям или пытаюсь позвонить , у сообщений все время стоит 1 галочка , а при звонке вечно идет вызов а звонок нет? Но в чате например с мамой все отправляется и спокойно могу звонить! Раньше у меня это было только с одним чатом одного из друзей
Только решил подключить телефон - сразу же во многих чатах появился этот баг!
Помогите пожалуйста!
Лена
Опубликовано: 04.11.2021 Ответить на сообщение

Привіт.В мене на вайбер не приходять входящі дзвінки,дзвінка немає тільки приходить смс що дзвінок пропущений ,пробувала видаляти і скачувати вайбер заново і все одно та ж сама проблема настройки всі в порядку
Христина
Опубликовано: 05.01.2022 Ответить на сообщение

почему мне в вайбере от всех приходят сообщения и вызовы а от одного конкретного человека нет и этому человеку от меня не приходят и при этом мы не заблокированы друг у друга, телефон айфон
Ольга
Опубликовано: 22.03.2022 Ответить на сообщение

Добрый день. Не могу принять видеовызов. Всплывает "отвечаю", потом всё , вызов завершён. Как можно исправить проблему? Обновление не помогло....